Vraag een willekeurige installateur wanneer hij zijn offertes maakt, en het antwoord is meestal hetzelfde. 's Avonds, na de uren, aan de keukentafel. Overdag is er geen tijd, er moet gewerkt worden op de werf. Het gevolg? Aanvragen blijven dagen liggen, en tegen dat de offerte vertrekt heeft de klant er soms al twee andere binnen.
Dat is jammer, want in de installatiesector wint vaak niet de goedkoopste, maar de snelste.
Wat zegt het onderzoek over snelheid?
Onderzoek over verkoop is daar duidelijk over. Wie als eerste een goed antwoord stuurt heeft een veel grotere kans om de deal te winnen. De klant voelt zich serieus genomen, vergelijkt jou met niemand anders (want jij was er als eerste), en de drempel om verder te zoeken verdwijnt.
Voor een installateur betekent dat in de praktijk dit. Een offerte die binnen het uur vertrekt in plaats van na drie dagen verhoogt je winkans gevoelig, zonder dat je iets aan je prijs verandert.
Wat een trage offerte je echt kost
Reken even mee. Stel dat je per week 10 aanvragen krijgt en er 4 wint. Win je er door snelheid één extra per week, aan een gemiddelde werf van €8.000, dan is dat ruim €400.000 extra omzet op een jaar. Voor de meeste installatiebedrijven is snelheid dus geen detail. Het is een van de grootste hefbomen die er zijn.
Hoe verkort je je doorlooptijd?
Er zijn een paar manieren om sneller te zijn.
- Standaardiseer je offertes. Werk met vaste templates en tekstblokken per type werk.
- Houd je prijzen op één plek up to date, gekoppeld aan je groothandel, zodat je niet telkens moet opzoeken.
- Automatiseer het opmaken zelf. Laat een systeem de aanvraag uitlezen en de offerte voorbereiden, zodat jij enkel nog nakijkt en goedkeurt.
Van drie dagen naar dertig seconden
Die laatste stap is wat Offerteflow doet. Een aanvraag komt binnen, het systeem leest ze uit, haalt de juiste prijzen en btw erbij en zet een offerte klaar in jouw huisstijl. Jij kijkt het na en stuurt het door. Een installatiebedrijf in Antwerpen bracht zo zijn tijd per offerte met meer dan 90% omlaag.
Benieuwd wat dat voor jouw zaak zou betekenen? Plan een gratis offertescan, we rekenen het voor je uit.
Klaar om dit toe te passen in jouw bedrijf?
Plan een gratis offertescan van 30 minuten. Je vertrekt met een concreet zicht op hoeveel sneller en hoeveel meer je zou kunnen offertes versturen.
Plan je gratis scan